1.ابتدا وارد سایت پارس وب سرور شوید. در بالای صفحه روی گزینه حساب کاربری کلیک کنید.
2. در این صفحه باید نام کاربری و رمز عبور ناحیه کاربری پارس وب سرور را وارد کنید.
3. بعد از وارد کردن اطلاعات وارد حساب کاربری خواهید شد. گزینه ی تیکت ها را انتخاب کنید.
4.در صفحه ی جدید روی دکمه ی ارسال درخواست کلیک کنید.
5. در صفحه جدید بخش مربوط به موضوع تیکت را انتخاب کنید (برای مثال ارسال تیکت پشتیبانی را انتخاب می کنیم و به بخش پشتیبانی تیکت ارسال می کنیم).
6. در صفحه بعد سرویس مربوطه را انتخاب کنید و موضوع و پیام را وارد کرده (در قسمت انتخاب فایل می توانید عکس یا فیلم مورد نظر را با توجه به پسوند های مجاز ضمیمه کنید) و روی گزینه ارسال کلیک کنید. بعد از ارسال پاسخ توسط کارشناسان پارس وب سرور هم توسط ایمیل و هم پیامک (اگر این گزینه را فعال کرده باشید) به شما اطلاع رسانی خواهد شد و با مراجعه مجدد به بخش تیکت ها می توانید جواب را مشاهده کنید.
