چگونه بررسی کنیم سایت در دسترس است؟

برای بررسی اینکه یک وب سایت در دسترس است یا خیر چندین راهکار وجود دارد عواملی که باعث در دسترس نبودن سایت می شود هم متعدد هست!

در این مقاله می خواهید این موارد را به صورت مختصر برای بررسی خدمت شما توضیح دهیم!

علت هایی که سایت از دسترس خارج می شود:

علت های زیادی وجود دارد که یک سایت از دسترس خارج می شود اگر بخواهیم چند روش های رایج را توضیح دهیم به شکل زیر خواهد بود

1- dns ست نیست:

گاهی سایت ها بعد از انتقال از یک شرکت به شرکت دیگر به ست کردن dns های هاست جدید اقدام نمی کنند و این باعث می شود بعد از دسترس خارج شدن سرور قبلی سایت از دسترس خارج شود.

همچنین گاهی dns ها را به اشتباه ست می کنند و این مورد هم باعث خطای dns می شود وقتی پیغام زیر در صفحه مرورگر ظاهر می شود باید dns سایت را چک کنید.

این خطا نشان دهنده مشکل در dns سرور یا منقضی شدن سرور هست! البته اگر سرور سایت هم به طور کامل down شود این خطا را مشاهده می کنید چون تفاوتی با مشکل در dns ندارد در هر سه حالت سایت قطع شده است.

برای بررسی dns سایت می توانید از سایت intodns.com کمک بگیرید قبلا در آموزش چک کردن dns دامنه به صورت دقیق و کامل این مورد را بررسی کردیم و می توانید مشاهده بفرمایید.

2- قعطی از سمت سرور می باشد:

گاهی سرور تحت حملات شدید DDOS قرار می گیرد. یا اینکه شبکه دیتاسنتر دچار مشکلات و قطعی می شود در این شرایط طبیعتا سایت شما هم دچار کندی های بیش از اندازه و قطعی می شود اگر سرور به طور کامل down شود شما خطای dns را مشاهده می کنیدو اگر هم پهنای باند سرور کامل پر شود شما با یک کندی شدید سایت را مشاهده می کنیم.

در این شرایط که شما اطمینان دارید dns سرور درست هست و هیچ تغییراتی از این بابت نداشتید باید با شرکت هاستینگ خود تماس حاصل کنید و وضعیت سروری که روی آن هستید را بپرسید تا چک کنند آیا این مشکل را تایید می کنند یا خیر در غیر این صورت باید از آن ها بخواهید وضعیت سایت را چک کنند تا علت اینکه سایت در دسترس نیست را توضیح دهند!

3- اینترنت شما دچار مشکل هست!

این یک مورد تقریبا رایج می باشد! بله شاید خیلی ساده به نظر برسد ولی به دفعات شاهد بودیم که کاربر سایت خود را مشاهده نمی کند و فکر می کند سایت دچار مشکل هست در صورتی که اینترنت کاربر دچار مشکل هست و هیچ سایتی را باز نمی کند! در این شرایط ابتدا از وضعیت اینترنت خود با باز کردن سایت هایی مانند google.com اطمینان حاصل کنید سپس موارد بعدی برای چک کردن وضعیت سایت را بررسی کنید!

همچنین برای اینکه اطمینان حاصل کنید اینترنت شما به درستی متصل هست و سایتی که مشاهده می کنید کش شده نیست می توانید در cmd یا ترمینال سیستم خود ping 4.2.2.4 را وارد کنید اگر پاسخ داشت یعنی اینترنت شما بدون مشکل می باشد!

4- منقضی شدن دامنه: 

گاهی باز نشدن سایت و مشاهده خطای dns بخاطر این است که دامنه در موعد تمدید خود تمدید نشده است منقضی شده است! یکی از مواردی که کمک می کند متوجه شویم دامنه منقضی شده است وارد کردن دامنه در سایت intodns.com می باشد! در این سایت وقتی دامنه وارد می شود و هیچ پاسخی را برنمیگرداند! پالس هایی هست که نشان می دهد دامنه منقضی شده است و نیاز به تمدید دارد!

اما برای اطمینان کامل از صحت این موضوع اگر دامنه شما ملی هست می توانید وارد پنل nic.ir خود شوید و وضعیت دامنه را چک کنید یا برای دامنه بین المللی به شرکت هاستینگی که دامنه را تهیه کردید اطلاع دهید تا بررسی کند دامنه منقضی شده است یا خیر!

و در صورتی که دامنه منقضی شده است نسبت به تمدید دامنه آن اقدام کنید! در نظر داشته باشید تمدید دامنه های ملی و در دسترس قرار گرفتن مجدد آن به 4 ساعت زمان نیاز دارد و این زمان برای دامنه های ملی عموما بین یک الی دو ساعت می باشد!

پس بلافاصله سایت بعد تمدید در دسترس قرار نمی گیرد و به زمان بیشتری نیاز است!

5- مشکلات مربوط به خود پروژه:

گاهی سایت باز نمی شود و خطاهایی نظیر 500 و 503 یا 403 دارد! وقتی در مرورگر این خطا ها ظاهر می شود یا خطا های مربوط به وردپرس داده می شود در صورتی که سایت شما وردپرسی هست نشان می دهد سایت با سرور خود در ارتباط هست و صرفا پروژه دچار مشکل شده است! درک این موضوع که هر خطایی مربوط به dns نیست خیلی کمک می کند تا سریعتر به مشکل پی برد! در این شرایط شما باید error_log را بررسی کنید و خطا را بررسی کنید که چه عاملی باعث این خطا شده است یا اگر خطای 403 دارید پرمیشن پوشه public_html یا داکیومنت روت دامنه یا محتویات .htaccess مسیر را چک بفرمایید تا خطا را بررسی و حل کنید! 

در هر صورت اگر نتوانستید این مورد را برطرف کنید می توانید به شرکت هاستینگ خود پیام ارسال کنید و از آن ها بخواهید خطا را بررسی شما بررسی و در صورت امکان حل کنند!

نکته: اگر خطا مربوط به کدنویسی پروژه شما باید باید توسط شما یا برنامه نویس شما رفع شود و شرکت هاستینگ صرفا به شما در فهمیدن اینکه این خطا مربوط به کدهای پروژه شماست کمک می کند!

 

با چه روش هایی بررسی کنیم که سایت در دسترس است؟

در ادامه می خواهیم ابزارها و روش هایی را توضیح دهیم که به شما در فهمیدن اینکه سایت در دسترس است برای همه یا خیر کمک کند!

گاهی بخاطر کش شدن سایت در مرورگر و اینترنت شما باعث می شود شما فکر کنید سایت بدون مشکل در دسترس است اما در واقع برای کاربران شما یا با بررسی اینترنت دیگر متوجه می شوید سایت دچار مشکل هست برای چک کردن این موضوع که سایت بدون مشکل هست یا خیر از سایت های زیر استفاده کنید

1- هاست تراکر:

Host Tracker یک سرویس مانیتورینگ آنلاین است که به شما این امکان را می‌ دهد تا وضعیت عملکرد و در دسترس بودن سایت، سرور، و سرویس‌ های مختلف اینترنتی را به‌صورت خودکار و لحظه‌ای بررسی کنید. این ابزار می‌تواند از نقاط مختلف دنیا، سایت شما را بررسی کرده و در صورت بروز مشکل، به شما هشدار دهد.

در صورتی که ادرس سایت را در مرورگر وارد کنید و سایت برای شما باز نشود دلیل بر دان بودن سایت نیست
برای اینکه بررسی کنیم یک سایت دان است یا خیر می توانید از سایت زیر چک کنید.

host-tracker.com

وارد سایت بالا شده و در وسط های صفحه مانند تصویر زیر روی گزینه HTTPS کلیک کرده و آدرس دامنه خود را در فیلد مربوطه وارد کنید و روی گزینه check کلیک کنید.

در صفحه جدید منتظر اعلام نتیجه از طرف سایت باشید
این سایت از لوکیشن ها یا کشورهای مختلف سایت شما را چک خواهد کرد در صورتی که در هر کشور سایت شما در دسترس باشد علامت OK به شکل سبز رنگ را به شما نمایش خواهد داد.

همانطور که در تصویر بالا مشاهده میکنید سایت از 49 لوکیشن مختلف بررسی شده و در دسترس است.

نکته1:

گاهی ممکن است سایت شما در چندین لوکیشن با خطا همراه باشد و در بعضی لوکیشن ها بدون مشکل باشد برای مثال خطا در 5 لوکیشن از 50 لوکیشن کاملا طبیعی هست! گاهی خود سرور های چک کنند در لوکیشن های مربوطه در دسترس نیستند و باعث خطا می شوند! 

باید در نظر داشته باشید که سایت شما ممکن است از نظر کدنویسی بهینه نباشد و سایت کند باشد و این کندی باعث می شود لوکیشن هایی که در حال بررسی سایت شما هست بعد از یک تایم مشخص سایت را قطع نشان دهند ولی سایت در واقع کند می باشد و قطع نیست!

نکته2:

استفاده از هاست ایران و مشکلاتی که در اینترنت کشور وجود دارد باعث می شود ارتباط ابزارهای آنلاین خارج از ایران با داخل کشور در بعضی تایم ها به درستی برقرار نشود و این مورد باعث نشان دادن قطعی در لوکیشن های زیادی شود! 

پس به صورت کامل نمی توان گفت هاست تراکر وقتی سایتی را با مشکل نشان می دهد قطعا سایت دچار مشکل هست ولی می توان به عنوان علامت هایی از بروز مشکل قلمداد کرد که بهترین گزینه مشورت با شرکت هاستینگ در خصوص مشکلات احتمالا می باشد!