لینکدین و تحولی جدید در کسب و کار:
لینکدین یکی از معتبرترین و حرفه ای ترین شبکه اجتماعی در جهان می باشد که بیش از 800 میلیون کاربر در 200 کشور مختلف دارد. این شبکه اجتماعی برخلاف سایر شبکه های اجتماعی که کاربران در آن به اشتراک گذاری روزمرگی ها و تصاویر خود مشغول هستند، یک بستر حرفه ای برای ارتباط بین متخصصان، کارفرمایان و کسب و کارها برای توسعه حرفه ای و جذب فرصت های شغلی و تبادل علم و دانش در حوزه های مشترک می باشد.
این پلتفرم به کاربران امکان می دهد رزومه دیجیتال خود را بسازند، مهارت هایشان را نمایش دهند و شبکه حرفه ای خود را گسترش دهند.
اگر شما صاحب یک کسب و کار کوچک هستید که می خواهید یک بازاریابی قدرتمند داشته باشید و کسب و کار خود را به شرکت ها و کاربران دیگر معرفی کنید یا می خواهید از نظرات کاربران و صاحب نظران حوزه فعالیت خود اطلاع پیدا کنید هیچ ابزاری به خوبی لینکدین به شما نمی تواند کمک کند!
یا اگر شما یک شخصی متخصص هستید می توانید با ساخت یک رزومه جذاب و ارسال رزومه خود به شرکت های دیگر شانس خود را برای استخدام افزایش دهید.
ما در این مقاله می خواهیم چند استراتژی که به شما در پیشرفت کسب و کارتان کمک می کند را در لینکدین بررسی کنیم.
1- برای کسب و کار خود یک صفحه حرفه ای در لینکدین بسازید!
صفحه لینکدین شما در واقع معرف کسب و کار و شرکت شما می باشد. در همین صفحه هست که شما جزییاتی از فعالیت خود را منتشر می کنید و اینکه این خدمات را به چه گروه خاصی از مردم می دهید و همچنین چرا مردم باید به جای دیگر شرکت ها و کسب و کار ها به شما اعتماد کنند را در معرض دید عموم قرار می دهید.
در واقع در این شبکه اجتماعی شما در حال تعامل با مشتریان هدف خود هستید و طبیعی هست هرچقدر حرفه ای تر به آن ها توضیح دهید که چگونه قرار است به نیاز های آن ها پاسخ دهید بیشتر به شما اعتماد خواهند کرد.
دقت داشته باشید اضافه کردن آرم و نشان تجاری خود در قسمت نمایه ها به شما کمک می کند مخاطبین هدف شما با یک نگاه با نشان تجاری شما آشنا شوند و به مرور آن را به خاطر بسپارند این اقدام در برند سازی یک امر بسیار مهم و بدیهی می باشد.
به طور مبهم و ساده در قسمت About لینکدین که مربوط به توضیحات در مورد شما و کسب و کار شماست صحبت نکنید سعی کنید به صورت دقیق بگویید قرار است با چه وجهه تمایزی به نیاز های مشتریان خود پاسخ دهید و چه برتری نسبت به سایر رقبا خود دارید!
اگر خدماتی که به مشتریان خود می دهید نسبت به سایر شرکت ها برتر هست فقط باید به گونه ای این قسمت را تکمیل کنید که مردم با خواندن آن ترغیب شوند تا یکبار از خدمات شما استفاده کنند و به مشتریان همیشگی و وفادار شما تبدیل شوند!
حتما شماره تلفن, آدرس وب سایت, نشانی و نوع کسب و کار خود را در قسمت های مربوطه پر کنید هرچقدر بیشتر مردم در جزییات کار شما قرار بگیرند احساس راحتی و تعامل بیشتری پیدا می کنند.
2- صفحه لینکدین خود را تبلیغ کنید!
اجازه دهید مردم آگاه شوند که شما در لینکدین فعالیت می کند و در حال توضیح در مورد خدمات خود در این شبکه اجتماعی می باشد!
آدرس صفحه لینکدین خود را به امضای ایمیل شرکت خود اضافه کنید تا کاربران شما در هنگام دریافت ایمیل های شما این آدرس را ببینند و از این صفحه بازدید کنند.
در فوتر سایت خود جایی که آدرس اینستاگرام و تلگرام خود را قرار می دهید آیکن لینکدین را هم اضافه کنید و به آدرس صفحه خود پیوند دهید.
در شبکه های اجتماعی دیگر خود لینکدین را تبلیغ کنید و اگر متنی در این شبکه منتشر کردید در سایت شبکه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید! اجازه دهید کاربران شما در شبکه های مجازی دیگر کاملا نسبت به این موضوع که شما در لینکدین صفحه دارید آگاه شوند!
در کانال های بازاریابی دیگر به تبلیغ صفحه خود بپردازید و از آن ها بخواهید حتی با دریافت هزینه صفحه شما را تبلیغ کنند.
مجموع این روش ها به مخاطبان این مفهوم را القا می کند که شما یک شرکت معتبر و حرفه ای می باشد که صفحه لینکدین خود را راه اندازی کردید!
در نظر داشته باشید شما در مقایسه با سایر رقیب های خود که در این صفحه فعال نیستند به مراتب جلوتر هستید! و این پیشرفت شاید در روزهای ابتدایی فعالیت خیلی به چشم نیاید اما استمرار فعالیت در لینکدین می تواند شما را به خوبی در مقایسه با رقیبانی که دارید جلو بیندازد!
3- کارمندان خود را به اینکه در صفحه لینکدین شما فعالیت کنند ترغیب کنید!
اگر شما بتوانید اعضای کسب و کار خود را به اینکه در صفحه لینکدین فعالیت کنند ترغیب کنید یک پتانسیل بسیار خوب را به دست می آورید که باعث رشد صفحه شما خواهد شد.
اگر کارمندان شما از قبل در لینکدین صفحه داشته باشند طبیعتا با افراد دیگر در تعامل هستند و وقتی در صفحه شما به تبادل نظر و بازخورد می پردازند دیگر افرادی که با آن ها در تعامل بودند هم نسبت این صفحه آگاه می شوند و اگر کارمندان شما به شیوه اصولی در صفحه لینکدین شما فعالیت کنند در پیشرفت کاری شما بسیار تاثیرگذار خواهند بود!
شما می توانید با پاداش هایی که برای آن ها در رابطه با فعالیت در صفحه لینکدین در نظر میگیرید آن ها را ترغیب کنید تا اگر پستی در خصوص یک محصول منتشر کردید در خصوص تجربه خرید یا استفاده از محصول نظر منتشر کنند و همین مورد کمک می کنند سایر گروه های هدف شما هم به خرید محصول یا استفاده از آن تمایل پیدا کنند.
حتما در نظر داشته باشید نظرات باید به شیوه کارشناسی بیان شود تعداد لایک یا نظراتی همچون محصول خوب و مفیدی می باشد! نمی تواند تاثیر بسزایی داشته باشد!
کاربران جدیدی که به صفحه شما می آیند باید این حس را داشته باشند نظرات کاملا واقعی هست هیچگاه نظرات انتقادی را حذف نکنید و با توضیحات کاملی که در جواب یک نظر انتقادی منتشر می کنید می توانید اعتماد خوانده را هم جلب کنید.
4- به طور منظم مطلب منتشر کنید!
در تمام شبکه های اجتماعی مهمترین اصل پایداری و حضور مستمر هست! صرفا ساخت یک صفحه در شبکه اجتماعی و توضیحات مختصر در مورد کسب و کار بدون اینکه فعالیت خاصی داشته باشید هیچ بازخوردی را نخواهد داشت!
مردم به صفحه ای متروک اعتماد نمی کنند! درست هست انتشار مطالب و تداوم داشتن آن زمان بر و گاهی خسته کننده هست اما باید به این نکته توجه داشته باشید که این کار در ادامه بازخورد بسیار مثبتی از خود به جای می گذارد.
بهترین گزینه این است که شما صفحات مربوط به سایر رقیبان خود را بررسی کنید و ببینید چه پستی منتشر می کنند و از کدام پست ها بازخورد بیشتری توسط گروه های هدف به دست آوردند و شما سعی کنید پست هایی متناسب با همان ها بسازید تا بازخورد خوبی به دست بیاورید!
همیشه آنالیز کردن رقیبان یکی از مهمترین فاکتور ها برای پیشرفت هر کسب و کاری هست و اگر بخواهید این مسیر را خود شما با آزمون و خطا پیش ببرید ممکن هست علاوه بر صرف هزینه و تایم زیاد به نتیجه مطلوب و دلخواه خود نرسید و طبیعی هست شما را از ادامه مسیر دلسرد کند!
در کنار این موارد، لازم است بدانید مخاطب شما به دنبال چه نوع اطلاعاتی است! آیا نیازمند راه حل برای یک مشکل خاص هستند؟ آیا میخواهند از شیوه های جدید صنعت شما آگاه شوند؟ یا محتوایی را ترجیح می دهند که بتوانند درباره اش نظر بدهند و بحث کنند؟ فراموش نکنید پروفایل لینکدین باید هماهنگ با هویت برند شما باشد.
حتی اگر در وب سایت قوانین مشخصی نداشته باشید، باز هم باید هویت برند شما در محتوا حفظ شود.
برای افزایش میزان دیده شدن، افراد مرتبط مانند شریکان کاری یا متخصصان این حوزه را در پست ها تگ کنید.
اگر خود شما وقت کافی برای فعالیت در لینکدین و انتشار مطالب را ندارید بهتر است یک ادمین استخدام کنید تا در این صفحه فعالیت داشته باشد و به طور منظم مطلب های مفید و کاربردی منتشر کند. صرف هزینه در این حوزه را به چشم سرمایه گذاری بلند مدت ببینید.
5- از گروه های لینکدین استفاده کنید!
لینکدین مجموعه بزرگی از گروه های تخصصی در حوزه های مختلف دارد و حضور در این فضا ها می تواند مسیر ارتباطی شما را بسیار بزگتر از قبل کند.
برای اینکه بتوانید با افراد تأثیرگذار و حرفه ای تعامل سازنده داشته باشید، لازم است وارد بحث های جاری شوید و در گفت و گو ها مشارکت کنید. ارزش این گروه ها زمانی مشخص میشود که بتوانید از طریق آنها به اطلاعات کاربردی و منابع مفید دسترسی پیدا کنید، نه اینکه فقط فضایی برای انتشار پیام های تبلیغاتی باشند.
بهجای معرفی مداوم خدمات یا محصولات خود، اولویت را روی ایجاد رابطه های واقعی و عمیق بگذارید. بهتر است یک برنامه مشخص داشته باشید تا بدانید در هر گروه چه اهدافی را دنبال می کنید و با چه افرادی قصد دارید ارتباط برقرار کنید.
درباره افراد کلیدی تحقیق کنید و راه هایی پیدا کنید که بتوانید برای آنها مفید باشید؛ آن ها را به گروه های دیگری که دارید و ارزش پیوستن دارد دعوت کنید و سعی کنید یک بستر تعاملی بسیار مفید با آن ها داشته باشید.
با مشارکت در بحث های تخصصی و ارائه دیدگاه های سنجیده، میتوانید اعتبار خود را افزایش دهید و توجه دیگران را جلب کنید. از تبدیل گفتگو ها به موقعیت فروش مستقیم خودداری کنید، مگر زمانی که طرف مقابل خودش درخواست کند؛ زیرا رفتار تبلیغاتی بی موقع باعث می شود مخاطبان تمایلی به دنبال کردن شما نداشته باشند.
هیچ وقت برای فروش عجله نداشته باشید و همه را به چشم مشتری نبینید صرفا تعامل و کانال ارتباطی بسازید و مشاهده خواهید کرد بازخوردی که برای شما دارد بسیار بهتر از زمانی هست که محصول خود را مستقیم تبلیغ می کنید.
6- در صورت لزوم صفحه ویترین بسازید!
فرض کنید شما صاحب برندهای مختلف می باشد و خط تولید و محصولات گوناگونی دارید! در این شرایط اگر صفحه ویترین بسازید به شدت به شما کمک خواهد کرد.
صفحه های ویترین زیرمجموعه صفحه اصلی شما می باشند و کاربرانی که از یک برند خاص شما استفاده می کنند می توانند نسبت به سایر خدمات و برندهای شما آگاه شوند و شاید نسبت به استفاده از دیگر محصولات شما هم ترغیب شوند.
کاربران قادرند این صفحه را جداگانه دنبال کنند؛ بنابراین امکان جلب توجه بیشتر به پروژه های کلیدی یا بخش های مهم کسب و کار فراهم می شود. همان طور که برای صفحه اصلی محتوا و ظاهر جذاب طراحی می کنید، این صفحات نیز باید دارای محتوای تصویری و متنی حرفه ای باشند تا مخاطب را درگیر کنند.
همیشه در نظر گرفتن این نکته که هر صفحه ویترین نیازمند یک هویت مستقل هست و باید طبق یک استراتژی مخصوص به خود پیش برود را فراموش نکنید! باید بدانید این صفحه قرار است چه پیام خاصی را منتقل کند و چه گروه از مخاطبین را درگیر کند!
7- تبلیغات راهی برای بیشتر دیده شدن!
همیشه تبلیغات راهکاری بسیار مثبت و اصولی برای بیشتر دیده شدن و درگیر کردن مخاطبین هدف می باشد درست هست که باید در بخش تبلیغات بودجه صرف کرد و رایگان نیست اما این هزینه هایی که انجام می شود با افزایش فروش و پیدا کردن مشتریان وفادار بسیار بیشتر از چیزی که صرف شده برمیگردد!
البته که اگر این تبلیغات به شکل اصولی و در بستری درست انجام شود و صرف هزینه برای تبلیغاتی که افراد هدف شما در آن بستر وجود ندارند فقط اتلاف وقت و سرمایه شرکت می باشد.
لینکدین ابزارهای تبلیغاتی متنوعی ارائه می دهد که می توانند میزان دسترسی و شناخته شدن برند شما را به طور قابل توجهی افزایش دهند. اگر قصد دارید مخاطبان بیشتری را جذب کنید یا پیام خود را هدفمند تر منتقل کنید، بهرهگیری از گزینه های تبلیغاتی این پلتفرم انتخاب هوشمندانه ای است.
در پیام رسانی های هدفمند یا InMail می توانید به گروه مشخصی از مخاطبان پیام ارسال کنید! تا مخاطبان هدفی که مدنظر دارید این پیام ها را مشاهده کنند.
در تبلیغات اسپانسری یا همان Sponsored Content برای بهینه سازی و نمایش گسترده تر پست های صفحه شرکت استفاده می شود. حتی کاربرانی که صفحه شما را دنبال نمی کنند نیز میتوانند محتوای شما را ببینند. این روش، علاوه بر افزایش بازدید، به بالا رفتن تعامل پست ها نیز کمک می کند.
تبلیغات متنی یا همان Text Ads یک روش بسیار مرسوم و کاربردی برای افزایش دیده شدن و شناخته شدن برند شما می باشد که پرداخت هزینه در این بخش معمولاً بر اساس کلیک یا واکنش کاربران انجام می شود؛ یعنی تنها زمانی هزینه می کنید که تبلیغ واقعاً مؤثر بوده باشد.
با انتخاب درست نوع تبلیغ، میتوانید حضور خود را در لینکدین تقویت کرده و پیام برند خود را دقیق تر به مخاطبان هدف برسانید.
8- استراتژی را فراموش نکنید!
لینکدین بستری قدرتمند برای تقویت هویت برند، افزایش فروش و گسترش ارتباطات حرفه ای است.
پیش از شروع فعالیت جدی در این شبکه، لازم است یک برنامه ریزی شفاف برای حضور خود در رسانه های اجتماعی داشته باشید و تلاش کنید در هر پست، ارزشی واقعی به مخاطب منتقل کنید.
این پلتفرم ابزار های تحلیلی گسترده ای در اختیار شما قرار می دهد که به کمک آن ها میتوانید رفتار مخاطبان، میزان تعامل و اثر بخشی محتوا های مختلف را بررسی کنید.
با تحلیل این داده ها مشخص می شود کدام نوع محتوا برای معرفی کسب و کار شما مناسب تر است و کدام رویکرد ها نتیجه مطلوبی ندارند.
در نهایت، با بررسی دقیق این آمار و اطلاعات، استراتژی محتوای خود را بازنگری و اصلاح کنید تا عملکرد صفحه خود به طور مداوم بهتر شود.
نتیجه گیری:
لینکدین دیگر یک شبکه اجتماعی ساده نیست و به بستری مهم و حرفه ای برای توسعه کسب و کارها، برندسازی، جذب مشتری هدف و ایجاد ارتباط موثر میان متخصص ها و شرکت ها تبدیل شده است.
همانطور که در مقاله گفته شد حضور موفق و مستمر در لینکدین نیاز به یک استراتژی دارد و صرفا ساخت یک صفحه و انتشار محتوا های پراکنده و نامنظم کمک زیادی قطعا به شما نخواهد کرد.
ساخت یک صفحه حرفه ای و کامل، معرفی واضح خدماتی که ارائه می کنید و مزیت های رقابتی که دارید در کنار حفظ هویت برند و ایجاد حس اعتماد در مخاطبان می تواند پایه های اصلی موفقیت شما در لینکدین باشد.
از تبلیغ صفحه خود در سایر کانال ها ارتباطی و تشویق کارمندان خود به مشارکت فعال در صفحه لینکدین شما و تولید محتوای منظم و ارزشمند برای ترغیب دوباره مراجعه کنندگان به صفحه می تواند یک حس تعامل خوب برای کاربران شما ایجاد کند و در کنار آن طبیعی هست که میزان فروش و دریافت خدمات از شما هم افزایش چشم گیری خواهد یافت.
در نهایت، نباید فراموش کرد که لینکدین یک مسیر بلند مدت است. تحلیل داده ها، بررسی بازخورد مخاطبان و بروزرسانی مداوم استراتژی ها، نقش کلیدی در بهبود عملکرد و دستیابی به نتایج بهتر دارند. اگر با دیدی حرفه ای، صبورانه و مبتنی بر ارزش آفرینی در این پلتفرم فعالیت کنید، لینکدین میتواند به یکی از مؤثرترین ابزار های رشد پایدار، افزایش اعتبار برند و موفقیت تجاری شما تبدیل شود.