بررسی ارور 535 Authentication failed

گاهی اوقات ایمیل سرورها ممکن است ایمیل ها را با برخی خطاها مانند SMTP Error (535) Authentication failed رد کنند. این ارور که به معنای احراز هویت ناموفق است به دلایل مختلفی ایجاد می شود.

کلاینت های ایمیل مانند Outlook از SMTP برای ارسال ایمیل استفاده می کنند و برای دانلود ایمیل ها نیز از POP3 یا IMAP بهره می گیرند.

اما اگر به هر دلیلی، احراز هویت ناموفق باشد، سرویس گیرنده ایمیل مانند Outlook یک پیام خطا ایجاد می کند.

خطای SMTP Error (535): Authentication failed عموما به تنظیمات اشتباه کاربر ایمیل در Microsoft Outlook مرتبط است. به همین دلیل است که پیکربندی سرویس گیرنده ایمیل همواره نیازمند توجه ویژه ای می باشد.

3 دلیل عمده ایجاد این ارور عبارتند از :

1 – نام کاربری و رمز عبور اشتباه

زمانی که نام کاربری و رمز عبور وارد شده در سرویس گیرنده ایمیل نادرست باشد، به خطای 535 منجر خواهد شد. همچنین استفاده اشتباه از سرور ایمیل نیز می تواند باعث مختل شدن فرآیند احراز هویت شود.

معمولا نیز عدم تطابق نام کاربری و رمز عبور ایمیل در لاگ های سرور ایمیل ثبت می شود.

2 – غیرفعال شدن اکانت

در مواردی ممکن است اکانت به دلایلی مانند عدم پرداخت صورتحساب یا ارسال اسپم مسدود شود. لذا این موضوع باعث مواجه با ارور 535 خواهد شد.

لذا وارد کنترل پنل شوید و وضعیت اکانت کاربری و همچنین حساب ایمیل را بررسی کنید.

3 – عدم احراز هویت SMTP

اگر در کلاینت ایمیل شما احراز هویت SMTP فعال نباشد، ممکن است منجر به ایجاد خطای Authentication failed شود. لذا باید از روشن بودن آن اطمینان حاصل کنید.