آیا Direct Traffic باعث بهبود رتبه در گوگل می‌ شود؟

Direct Traffic و سال ها نظرات متفاوت SEO کاران در مورد آن!

همیشه صاحبان وب سایت ها دنبال یک هدف بودند و آن هم رسیدن به رتبه های بالاتر در نتایج جستجو گوگل بود!

در دنیای سئو همیشه بحث های زیادی درباره عوامل تاثیرگذار روی رتبه های سایت وجود داشته است. برخی از این عوامل مانند کیفیت محتوا، بک لینک های اصولی و درست، تجربه کاربری و سرعت سایت به صورت رسمی توسط گوگل تایید هم شدند!

اما در کنار همه ی این موارد موضdوعاتی وجود دارند که سال هاست میان متخصصان حوزه SEO مورد بحث و اختلال نظر می باشد و هر متخصصی پاسخ مخصوص به خود را برای این موضوعات دارد!

امروز می خواهیم یکی از این موضوعات مهم را مورد بررسی قرار دهیم و به این سوال پاسخ دهیم که آيا Direct Traffic یا ترافیک مستقیم بر رتبه سایت در گوگل اثرگذار می باشد یا خیر.

بسیاری از صاحبان سایت ها وقتی گزارش های تحلیلی ورود به سایت ها را بررسی می کنند می بینند سایت هایی که برند شناخته شده تری دارند معمولا حجم ترافیک مستقیم آن ها نیاز بالاتر می باشد و همین موضوع سبب شده همه تصور کنند که افزایش Direct Traffic یکی از عوامل موثر و مهم در بهبود جایگاه سایت در رتبه های گوگل می باشد.

در نگاه اول وقتی به این قضیه نگاه می کنیم این فرضیه می تواند منطقی به نظر برسد زیرا هر چه تعداد بیشتری از کاربران بدون واسطه و به صورت مستقیم وارد یک سایت می شوند احتمالا آن سایت از اعتبار و محبوبیت بیشتری برخوردار است!

از طرف دیگر برخی از کارشناسان اعتقاد دارند گوگل از داده های مربوط به رفتار کاربران برای ارزیابی کیفیت سایت ها استفاده می کند بر همین اساس آن ها به این نتیجه رسیدند که حجم بالای ترافیک مستقیم می تواند این پالس را برای گوگل ارسال کند که این سایت بواسطه از قدرت برند و اعتبار بالاتری برخوردار هست که ورودی مستقیم بالا دارد و رضایت کاربران را به همراه دارد و از همین طریق رتبه صفحات سایت بهبود یابد!

حتی در خیلی از دوره های آموزشی SEO گفته می شود ترافیک مستقیم به عنوان یکی از فاکتور های پنهان رتبه بندی می باشد.

اما واقعا این چنین ادعایی صحت دارد؟ آیا گوگل امکان تشخیص را دارد که بررسی کند چه تعداد کاربر مستقیما وارد یک سایت شدند؟ آیا ترافیک مستقیم واقعا جزو فاکتور های رتبه بندی گوگل محسوب می شود یا تنها یک فاکتور هست که نشان می دهد یک وب سایت موفق هست؟ مهم تر از همه آیا افزایش ترافیک مستقیم به تنهایی می تواند باعث رشد رتبه یک وب سایت در نتایج گوگل شود؟

برای پاسخ به این سوال ها باید از فرضیات و شایعات و باورهای رایج فاصله بگیریم و به سراغ مستندات رسمی خود گوگل برویم و از تجربیات متخصصان این حوزه بهره مند شویم.

در این مقاله ابتدا مفهوم Direct Traffic را بررسی می‌ کنیم، سپس دیدگاه گوگل درباره آن را توضیح می‌ دهیم و در نهایت به این سوال پاسخ خواهیم داد که آیا ترافیک مستقیم واقعا می‌تواند بر سئو و رتبه‌ بندی سایت تاثیر بگذارد یا خیر!

Direct Traffic چیست؟

ابتدا اجازه دهید قبل از اینکه به تاثیرات ترافیک مستقیم بر رتبه بندی گوگل بپردازیم خود مفهوم ترافیک مستقیم یا Direct Traffic را به درستی درک کنیم.

بسیاری از مردم فکر می کنند Direct Traffic فقط به بازدید هایی گفته می شود که کابران آدرس سایت را مستقیم در مرورگر تایپ کنند و وارد سایت شما شوند یعنی فقط کاربرانی عضو ترافیک مستقیم هستند که نام سایت شما را از قبل یاد گرفتند و به سادگی آن را در مرورگر وارد می کنند و وارد سایت می شوند اما در عمل این مفهوم گسترده از چیزی هست که در نگاه اول به نظر می رسد و ابعاد مختلفی دارد.

ترافیک مستقیم به مجموع بازدید هایی گفته می شود که بدون وجود اطلاعات ارجاع دهنده یا همان Referrer وارد یک وب سایت می شوند! به زبان ساده تر اگر بخواهیم بگوییم زمانی که ابزار های تحلیل وب مانند گوگل آنالیتیکس نتواند تشخیص دهد که کاربر از چه منبعی وارد سایت شده است آن بازدید را در دسته ترافیک مستقیم قرار می دهد!

برای مثال همانطور که گفته شد فرض کنید یک کاربر آدرس سایت را از قبل می داند و آن را مستقیم در نوار آدرس مرورگر وارد می کند و وارد سایت می شود در این حالت هیچ منبع ارجاع دهنده ای وجود ندارد و بازدید به عنوان ترافیک مستقیم ثبت می شود اما این تنها یک حالت از ایجاد ترافیک مستقیم می باشد!

در عمل، منابع مختلفی می‌ توانند باعث ثبت بازدید ها در دسته Direct Traffic شوند که مهم‌ ترین آن‌ها عبارت‌ اند از:

وارد کردن مستقیم آدرس سایت:

رایج ترین و شناخته ترین نوع ترافیک مستقیم زمانی هست که کاربر آدرس سایت را مستقیم در مرورگر شخصا وارد می کند و وارد سایت می شود.

این مورد همانطور که گفته شد یک ترافیک مستقیم می باشد و معمولا برای برند های شناخته شده یا وب سایت هایی رخ می دهد که کاربر به صورت مدام به آن ها مراجعه می کند.

کوتاه بودن نام دامنه و برند بودن تاثیر ویژه ای در این قضیه دارد.

استفاده از بوکمارک‌ ها:

خیلی از کاربران حرفه ای وب صفحات و وب سایت های مورد علاقه خود را در مرورگر ذخیره می کنند تا هر بار نیاز به وارد کردن نام دامنه یا سرچ کردن برای پیدا کردن این سایت ها نباشد!

بوکمارک کردن یکی از همین شیوه ها می باشد که قابلیت هر مرورگری برای ذخیره کردن صفحات مهم می باشد.

وقتی کاربران صفحات مورد نظر خود را بوکمارک می کنند و برای ورود روی آن کلیک می کنند معمولا بازدید در دسته ترافیک مستقیم قرار می گیرد.

کلیک روی لینک‌ های موجود در اپلیکیشن‌ ها:

برخی از اپلیکیشن های موبایل هنگام انتقال کاربر به وب سایت اطلاعات ارجاع دهنده یا همان Referrer را ارسال نمی کنند در چنین شرایطی ابزار های آنالیز قادر به تشخیص و شناسایی منبع واقغی باز نیستند و آن را جزو دسته ترافیک مستقیم ثبت می کنند.

اما نباید این مورد را فراموش کنید که همه اپلیکیشن هایی که کاربران را به سایت ارجاع می دهند به این شکل نیستند و ممکن است در ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس کاملا نام اپلیکیشن مشخص شود.

باز کردن لینک‌ ها از فایل‌ های PDF:

اگر لینکی در یک فایل PDF یا Word روی آن کلیک شود و یا حتی در پاورپوینت یا سایر اسناد دیجیتال قرار داشته باشد و کاربران روی آن کلیک کند طبیعی هست که هیچ اطلاعات ارجاع دهنده ای وجود نخواهد داشت و کاربر وقتی سایت را باز می کند جزو کاربران ترافیک مستقیم محسوب می شود.

در نتیجه این موارد هم باعث افزایش ترافیک مستقیم می شود.

ورود از پیام‌ رسان‌ ها و نرم‌ افزار های مختلف:

یک مورد جالب که در عمل زیاد مشاهده شده است این است که حتی کاربرانی که گاهی اوقات از پیام رسان ها و نرم افزار های معروفی مانند تلگرام، واتس آپ و حتی اینستاگرام وارد سایت می شوند بسته به نحوه عملکرد این پلتفرم ها ممکن است اطلاعات منبع بازدید به درستی منتقل نشود.

این مورد که بخاطر ماهیت این پیام رسان ها و استفاده سراسری که دارند نسبتا زیاد مشاهده شده است باعث افزایش ترافیک مستقیم می شود بی آنکه کاربران در بررسی آمار های سایت خود متوجه شوند این افزایش ترافیک مستقیم از این پیام رسان ها بوده است.

خطا در ردیابی یا از دست رفتن اطلاعات منبع:

گاهی اوقات مشکلات فنی و تنظیمات نادرست کمپین های تبلیغاتی و یا نبود پارامترهای UTM باعث می شود ابزارهای تحلیلی نتوانند منبع واقعی ورود کاربران را تشخیص دهند!

یعنی با اینکه کاربران از طریق سورس های کاملا شناخته شده وارد سایت می شوند این تنظیمات اشتباه و یا نادرست باعث می شود کاربران جزو دسته ترافیک های مستقیم قرار بگیرد.

این موضوع در تبلیغات کلیکی گاها دیده شده است که ورودی ترافیک مستقیم کاملا بالا رفته هست در صورتی که این آمار بالا ناشی از تنظیم اشتباه بوده که نتوانسته سورس و منبع ارجاع دهنده را ثبت کند.

در چنین شرایطی بخشی از ترافیک نیز به اشتباه در گروه ترافیک مستقیم قرار می‌ گیرد.

چرا شناخت Direct Traffic اهمیت دارد؟

در نگاه اول ممکن است ترافیک مستقیم را تنها یک عدد در گزارش های تحلیلی دید! اما در واقع این شاخص بسیار ارزشمند است و اطلاعات مهم و مفیدی درباره وضعیت برند در اختیار مدیر یک وب سایت قرار می دهد.

این شاخص نشان می شود تا چه اندازه کاربران به شما علاقه پیدا کرده اند و یا فعالیت های بازاریابی شما اثر بخش بوده است!

برای همین است که خیلی از متخصصان SEO و دیجیتال مارکتینگ هنگام تحلیل عملکرد یک وب سایت توجه ویژه ای به میزان ترافیک مستقیم دارند!

زمانی که کاربران بدون نیاز به جستجو در گوگل وارد سایت شما می شوند یعنی یا روی لینک های سایر وب سایت ها کلیک کرده اند یا حتی نام شما را به خاطر سپرده اند! و این نشان می دهد برند شما در ذهن آن ها ماندگار شده است!

به بیان ساده تر یعنی کاربر آنقدر با کسب و کار شما و محصولات و محتوای شما آشنا شده که دیگر نیاز به جستجو مجدد ندارد و مستقیم به سایت شما وارد می شود و این یکی از نشانه های بالای اعتماد و وفاداری هست.

پس می توان گفت شناخت ترافیک مستقیم اهمیت بالایی دارد و به شما پالس های خوبی می دهد:

Direct Traffic و آگاهی از برند:

یکی از مهم ترین علت هایی که باعث اهمیت ترافیک مستقیم می شود ارتباط ترافیک مستقیم با آگاهی از برند می باشد!

هرچه تعداد بیشتری از کاربران نام برند شما یا آدرس وب سایت شما را به خاطر بسپارند احتمال ورود مستقیم آن ها به سایت افزایش پیدا می کند و به همین دلیل کسب و کارهایی که روی برندینگ، تبلیغات، روابط عمومی و بازاریابی محتوایی سرمایه‌ گذاری می‌ کنند، معمولاً در بلند مدت رشد قابل توجهی در ترافیک مستقیم خود مشاهده می‌کنند.

برای مثال، زمانی که یک کاربر بارها نام یک فروشگاه اینترنتی را در شبکه‌ های اجتماعی، تبلیغات یا نتایج جستجو مشاهده می‌ کند، به مرور برند در ذهن او ثبت می‌ شود. در مراجعات بعدی ممکن است مستقیما آدرس سایت را وارد کند و همین موضوع باعث افزایش Direct Traffic شود.

سنجش میزان وفاداری کاربران:

ترافیک مستقیم می تواند یکی از شاخص های مهم برای ارزیابی وفاداری کاربران هم باشد کاربرانی که به صورت مکرر و بدون واسطه وارد سایت می شوند نشان می دهند که معمولا تجربه مثبتی از تعامل با سایت شما داشته اند و تمایل دارند دوباره از خدمات و محصولات یا محتوای سایت شما استفاده کنند.

به همین دلیل افزایش تعداد بازدیدکنندگان برگشتی در کنار رشد ترافیک مستقیم می تواند نشان دهنده این باشد که سایت شما توانسته اعتماد بالای مخاطبان را جلب کند و این موضوع به ويژه برای فروشگاه های اینترنتی و وب سایت های خبری اهمیت دو چندان بالاتری دارد.

ارزیابی موفقیت کمپین‌ های بازاریابی:

یکی دیگر از کاربرد های مهم تحلیل ترافیک مستقیم، سنجش تاثیر کمپین های بازاریابی است.

شاید بسیاری از کمپین های تبلیغاتی مانند بنرهای سطح شهر یا تبلیغاتی تلویزیونی و تراکت ها قابل ردیابی نباشند که چه کاربرانی از این طریق وارد وب سایت شده اند اما همین که ترافیک مستقیم افزایش پیدا می کند می تواند یک نشانه کاملا روشن از میزان موفقیت این کمپین ها باشد.

برای مثال، اگر پس از اجرای یک کمپین تبلیغاتی گسترده، میزان بازدید مستقیم سایت به شکل محسوسی افزایش پیدا کند، می‌ توان نتیجه گرفت که افراد بیشتری با برند آشنا شدند و برای کسب اطلاعات بیشتر مستقیما به وب‌ سایت مراجعه کردند.

شناخت بهتر رفتار کاربران:

بررسی روند تغییراتی که ترافیک مستقیم در طول زمان دارد می تواند به درک بهتر رفتار مخاطبان کمک کند! افزایش ناگهانی یا کاهش غیرعادی ترافیک مستقیم ممکن است نشان دهنده تغییر در رفتار کاربران یا عملکرد کمپین های بازاریابی باشد و حتی یکی از علت های بروز مشکلات فنی در سایت شما باشد که از آن آگاهی ندارید (باز نشدن در اینترنت ها یا لوکیشن ها مختلف)!

بنابراین ترافیک مستقیم نه تنها باعث می شود میزان وفاداری و موفقیت کمپین های تبلیغاتی بررسی شود بلکه کمک می کند از رفتار کاربران هم شناخت پیدا کرد و وضعیت ورود سایت به طور مرتب چک شود.

چرا نباید ترافیک مستقیم را به تنهایی تحلیل کرد؟

با وجود تمام موارد و مزایایی که در خصوص ترافیک مستقیم گفته شده نباید فراموش کرد که ترافیک مستقیم همیشه به معنی محبوبیت برند یا ورود مستقیم نیست! چون ممکن است بخشی از بازدید کننده ها در ابزارهای تحلیلی چون منبع ورود از بین رفته است به عنوان بازدید کننده ترافیک مستقیم ثبت شده باشند یا بواسطه نارضایتی از خدماتی که از شما گرفته اند به سایت مراجعه کرده اند!

برای مثال، لینک‌ های موجود در برخی اپلیکیشن‌ ها، پیام‌رسان‌ ها، فایل‌ های PDF، ایمیل‌ ها یا حتی خطا های مربوط به تنظیمات ردیابی می‌ توانند باعث شوند یک بازدید به اشتباه در دسته ترافیک مستقیم قرار گیرد. به همین دلیل افزایش یا کاهش Direct Traffic نباید به‌ تنهایی مبنای تصمیم‌ گیری قرار گیرد و لازم است در کنار سایر شاخص‌ های تحلیلی مورد بررسی قرار گیرد.

آیا گوگل Direct Traffic را به عنوان فاکتور رتبه‌ بندی معرفی کرده است؟

اگر بخواهیم به صورت خلاصه و مختصر به این سوال پاسخ دهیم یک جواب ساده دارد! خیر!

گوگل هیچ وقت تا الان به صورت رسمی اعلام نکرده است که Direct Traffic یا ترافیک مستقیم یکی از فاکتورهای مهم رتبه بندی در نتایج جستجو محسوب می شود!

برخلاف عواملی مانند کیفیت محتوا، بک‌ لینک‌ ها، تجربه کاربری، سازگاری با موبایل و Core Web Vitals که نقش آن‌ ها در رتبه‌ بندی سایت‌ ها به طور کامل مشخص شده است، هیچ سند رسمی از سوی گوگل وجود ندارد که نشان دهد حجم ترافیک مستقیم یک وب‌ سایت به‌ طور مستقیم بر جایگاه آن در نتایج جستجو تاثیر می‌ گذارد.

منشا اصلی این باور که شکل گرفت این جا بود که وب سایت های بزرگ و موفق سهم بالایی در ترافیک مستقیم داشتند و کاربران تصور می کنند بخاطر این حجم بالای ترافیک مستقیم هست که یک وب سایت موفق می باشند و جایگاه خوبی در گوگل دارند!

برای مثال برند های شناخته شده روزانه هزاران و یا شاید حتی میلیون ها بازدید کننده دارند که بدون جستجو در گوگل و تنها با وارد کردن آدرس سایت یا استفاده از بوکمارک ها وارد وب سایت می شوند و مشاهده این آمار ها باعث ایجاد این باور و ذهنیت شد که برخی تصور می کنند ترافیک مستقیم بالا دلیل اصلی رتبه های خوب این سایت ها می باشد در حالیکه کاملا می تواند این واقعیت برعکس باشد!

سایت هایی که در نتایج جستجو رتبه های بالا دارند معمولا بخاطر تولید محتوای باکیفیت و دریافت بک لینک های اصولی و معتبر و تجربه کاربری مناسب و قدرت برند خود توانستند به این جایگاه برسند و همین موفقیت باعث می شود کاربران بیشتری نام آن ها را به ذهن خود بسپارند و در مراجعات بعدی مستقیم وارد سایت شوند!

به بیان دیگر در بسیاری از موارد رتبه خوب باعث افزایش ترافیک مستقیم می شود نه اینکه ترافیک مستقیم عامل اصلی کسب رتبه بالا باشد.

یک نکته هم دیگری که هم در این قضیه کاملا مهم است این است که خیلی ها تصور می کنند چون ابزار گوگل آنالیتیکس مربوط به گوگل می باشد و به داده های تحلیلی آن دسترسی دارد گوگل از این آمار ها برای رتبه بندی سایت ها استفاده می کند! شایعی که بارها توسط گوگل این موضوع رد شد!

دلیل آن هم مشخص است چون همه وب سایت ها از این ابزار استفاده نمی کنند و بسیاری از سایت ها از ابزرهای تحلیلی دیگر یا حتی سیستم های دیگر بهره مند می شوند بنابراین استفاده از چنین داده‌ هایی به‌ عنوان یک فاکتور رتبه‌ بندی نه منطقی است و نه عادلانه!

بنابراین اکثر متخصصان سئو امروزه توافق دارند که Direct Traffic  یک فاکتور رتبه بندی که به صورت تایید شده باشد نیست!

با این حال این شاخص می تواند اطلاعات خوب و ارزشمندی درباره میزان محبوبیت برند و وفاداری کاربران و حتی موفقیت فعالیت های بازاریابی یک کسب و کار ارائه کند! پس می توان گفت ترافیک مستقیم بیشتر از آنکه یک عامل رتبه‌ بندی باشد، نشانه‌ ای از رشد و اعتبار یک برند در فضای آنلاین محسوب می‌ شود.

بنابراین اگرچه افزایش ترافیک مستقیم به تنهایی باعث رشد رتبه سایت در گوگل نمی شود اما معمولا در سایت هایی بیشتر مشاهده می شود که در سایر جنبه های مهم SEO و بازاریابی دیجیتال عملکرد موفق تری داشتند! همین موضوع سبب شده که خیلی ها تصور کنند بالا بودن ترافیک مستقیم باعث می شود رتبه در گوگل بهبود پیدا کند در حالیکه این رتبه خوب هست سبب افزایش ترافیک مستقیم می شود!

چرا سایت‌ های با رتبه بالا معمولا Direct Traffic زیادی دارند؟

این دقیقا همان نقطه ای بود که متخصصان SEO و بسیاری از افراد که داده های آماری را تحلیل می کردند را دچار سوتفاهم کرد!

وقتی به آمار وب سایت های بزرگ و موفق نگاه می کنیم یک الگو ثابت و مشترک در تمام آن ها دیده می شود!

این سایت ها علاوه بر رتبه بسیار خوبی که در گوگل دارند حجم بسیار بالایی از ترافیک مستقیم هم دارند که همین موضوع سبب می شود برخی تصور کنند که ترافیک مستقیم همان عاملی هست که این سایت در گوگل به رتبه های بالا رسیده اند!

اما همیشه واقعیت کمی پیچیده تر از این نتیجه گیری های سطحی می باشد!

بسیاری از سایت های موفق هم در گوگل رتبه خوب دارند و هم ترافیک مستقیم بالایی دارند این موضوع باعث نمی شود الزاما ترافیک مستقیم بالا کمک کرده باشد که رتبه بگیرند!

اگر بخواهیم به صورت جزیی تر این مورد را بررسی کنیم به چند عامل می رسیم!

قدرت برند نباید فراموش شود:

در بیشتر موارد و الگو مشترکی که بین سایت های بزرگ که هم رتبه بالا دارند و هم Direct Traffic خوبی دارند این است که قدرت برند این سایت ها به شدت بالاست!

برند های شناخته شده معمولا اعتماد بیشتری را بین کاربران به خود جلب می کنند و همین موضوع مزایای متعددی برای آن ها به همراه دارد.

برای مثال زمانی که کاربران بارها نام یک برند را مشاهده می کنند احتمال بیشتری دارد تا در مراجعات بعدی مستقیم وارد سایت شوند و دیگر از گوگل برای جستجو کمک نگیرند! از سوی دیگر، همین برند شناخته‌ شده شانس بیشتری برای دریافت بک‌ لینک، اشتراک‌ گذاری محتوا و جذب مخاطب دارد دقیقا همان عواملی که مستقیما می‌ توانند بر سئو تثیرگذار باشند.

به عبارت دیگر، آنچه باعث موفقیت این سایت‌ ها شده، صرفا ترافیک مستقیم نیست بلکه مجموعه‌ ای از عوامل مرتبط با اعتبار و محبوبیت برند است که هم رتبه سایت را بهبود می‌ بخشد و هم میزان Direct Traffic را افزایش می‌ دهد.

کاربران وفادار و افزایش ترافیک مستقیم:

یکی دیگر از ویژگی های این سایت های بزرگ این سایت که کاربران وفادار دارند! این کاربران برای دسترسی به محتوای سایت و دریافت خدمات یا خرید محصول نیازی ندارند که سایت را در گوگل جستجو کنند بلکه کاملا سایت را یا در بوکمارک مرورگر خود یا از تایپ کردن دامنه در مرورگر وارد سایت می شوند.

برای مثال، بسیاری از افراد برای مطالعه اخبار، بررسی قیمت محصولات یا استفاده از خدمات یک برند خاص، مستقیما وارد وب‌ سایت مورد نظر می‌ شوند. این رفتار باعث افزایش سهم Direct Traffic می‌ شود، اما در اصل نتیجه اعتماد و رضایت کاربران است، نه عاملی که به‌ تنهایی رتبه سایت را افزایش داده باشد.

دریافت بک‌ لینک‌ های بیشتر:

سایت های بزرگ و شناخته شده معمولا از منابع مختلف لینک دریافت می کنند و وب سایت ها، رسانه ها و وبلاگ ها تمایل بیشتری دارند تا به برند های معتبر لینک دهی کنند زیرا اعتبار این سایت ها بالا می باشد.

بک لینک های باکیفیت همچنان یکی از مهم ترین عوامل رتبه بندی در گوگل محسوب می شوند بنابراین زمانی که یک برند بک لینک های بیشتری دریافت می کند احتمال بهبود رتبه آن در نتایج جستجو افزایش می یابد!

در چنین شرایطی مشاهده همزمان رتبه‌ های خوب و Direct Traffic بالا طبیعی است، اما علت اصلی موفقیت، بک‌ لینک‌ ها و اعتبار برند هستند، نه خود ترافیک مستقیم.

افزایش جستجو های برند:

یکی دیگر از ویژگی‌ های مشترک سایت‌ های موفق، حجم بالای جستجو های برند است. زمانی که کاربران نام یک شرکت، فروشگاه یا وب‌ سایت را مستقیما در گوگل جستجو می‌ کنند، این موضوع نشان‌ دهنده آشنایی آن‌ ها با برند است.

افزایش جستجو های برند معمولا نتیجه فعالیت‌ های بازاریابی، تولید محتوای مستمر، تبلیغات و رضایت کاربران است. به همین دلیل بسیاری از سایت‌ هایی که Direct Traffic بالایی دارند، در عین حال حجم زیادی از جستجو های برند را نیز تجربه می‌ کنند.

اشتراک‌ گذاری بیشتر محتوا:

محتوای تولید شده توسط سایت ها و برند های بزرگ عموما بیشتر در شبکه های اجتماعی و وب سایت های مختلف به اشتراک گذاشته می شود!

این موضوع باعث می شود محتوا بیشتر دیده شود و کاربران جدید جذب شوند و دریافت لینک ها بیشتر شود!

در نتیجه، رشد ترافیک مستقیم و بهبود رتبه سایت می‌ تواند حاصل مجموعه‌ ای از فعالیت‌ های موفق بازاریابی و محتوایی باشد، نه اینکه یکی مستقیما باعث دیگری شده باشد.

یک مثال ساده:

فرض کنید دو فروشگاه اینترنتی در حوزه فروش کفش مشغول می باشند که اولی یک فروشگاه شناخته شده با برند شخصی خود می باشد که سال هاست در بازار حضور دارد و مشتریان زیادی آن را می شناسند!

در عوض فروشگاه دوم یک برند تازه کار و تازه تاسیس می باشد که تازه وارد این حوزه شده و در حال جذب مخاطب می باشد.

در این شرایط طبیعی هست که فروشگاه اول ترافیک مستقیم بیشتری داشته باشد و جستجو های برند بیشتری دریافت کند و بک لینک سایت آن از فروشگاه دوم هم بالاتر باشد!

این موارد در کنار اشتراک گذاری بیشتر محتوا و نرخ بازگشت بالای کاربران باعث می شود هم ترافیک مستقیم بالا داشته باشد و هم این عوامل کمک می کند رتبه این سایت در گوگل بهتر باشد!

زمانی که مشاهده می‌ کنیم سایت‌ های دارای رتبه‌ های بالا معمولاً Direct Traffic زیادی دارند، نباید فورا نتیجه بگیریم که ترافیک مستقیم باعث بهبود رتبه شده است.

به همین دلیل، بهتر است Direct Traffic را به‌ عنوان یک نشانه از موفقیت کلی برند در نظر بگیریم، نه یک فاکتور مستقیم رتبه‌ بندی در الگوریتم‌ های گوگل!

این تفاوت ظریف اما مهم، یکی از کلیدی‌ ترین نکاتی است که هر متخصص سئو باید آن را درک کند.

چگونه Direct Traffic سایت را افزایش دهیم؟

درست است که ترافیک مستقیم یک فاکتور رسمی برای رتبه بندی گوگل نیست و گوگل هیچ وقت آن را تایید نکرده که در رتبه بندی این عامل را در نظر می گیرد اما افزایش آن می تواند مزایای متعددی برای کسب و کار شما به همراه داشته باشد و به صورت غیرمستقیم حتی رتبه سایت شما را هم بهبود ببخشد!

معمولا سایت هایی که ترافیک مستقیم بالاتری دارند از برند قوی تر، کاربران وفادارتر و ارتباط نزدیک تری با مخاطبان خود برخوردار هستند و به همین دلیل افزایش ترافیک مستقیم را می تواند یکی از نشانه های رشد و بلوغ یک کسب و کار آنلاین دانست!

یک نکته مهم در بحث ترافیک مستقیم وجود دارد این است که آن را نمی توان با روش های فیک و مصنوعی و کوتاه مدت به شکل پایدار افزایش داد! رشد واقعی Direct Traffic معمولا نتیجه برندسازی و افزایش اعتماد کاربران به سایت شماست که نیازمند تلاش های مستمر دارد.

در ادامه مهم‌ ترین روش‌ های افزایش ترافیک مستقیم سایت را بررسی می‌ کنیم.

روی برندینگ سرمایه‌ گذاری کنید:

همانطور که در این مقاله بارها اشاره شد عامل افزایش ترافیک مستقیم در واقع ساختن یک برند قدرتمند می باشد! زمانی که کاربران نام کسب و کار شما را به دفعات بشوند و در بحث ها و صحبت های روزمره به کار ببرند طبیعی هست که نام شما را به خاطر می سپارند و نیاز به جستجو در گوگل نخواهند داشت و مستقیم وارد سایت شما خواهند شد.

برندینگ فقط به طراحی لوگو یا یک نام جذاب و ساخت شعار محدود نمی شود بلکه شما باید بتوانید محتوای مستمر و مفید تولید کنید و حضور فعال در رسانه ها داشته باشید و ارائه خدمات باکیفیت، ایجاد تجربه مثبت برای مشتریان و حفظ یک هویت بصری یکپارچه همگی در تقویت برند نقش دارند.

هرچه در کسب و کار خود شناخته شده تر باشید احتمال اینکه آدرس سایت شما در مرورگر کاربر ذخیره شود به مراتب بیشتر هست و کاربران شما را به یکدیگر معرفی می کنند به همین دلیل است که بسیاری از شرکت های بزرگ بخش قابل توجهی از ترافیک خود را به شکل مستقیم به دست می آورند!

ایمیل مارکتینگ را جدی بگیرید:

ایمیل مارکتینگ هم یکی از روش های موثر برای حفظ ارتباط با کاربران و افزایش بازدید های تکراری هست! زمانی که کاربران شما در سایت شما عضو می شوند و ایمیل خود را وارد می کنند یا اینکه در خبرنامه سایت عضویت پیدا می کنند شما این فرصت را دارید که به صورت منظم آن ها را از انتشار محتوای جدید و تخفیف ها و خبرهای سایت آگاه کنید!

ارسال ایمیل های هدفتمند و ارزشمند بدون ارسال اسپم های بی مورد برای دیگران کمک می کند کاربران به برگشت به سایت شما ترغیب شوند و در طول زمان بخشی از این کاربران با برند شما آشنا می شوند و حتی نیاز به دریافت ایمیل برای ورود مجدد هم دیگر نخواهند داشت.

البته نباید فراموش کنید موفقیت در ایمیل مارکتینگ تنها به تعداد ایمیل‌ های ارسالی بستگی ندارد. کیفیت محتوا، زمان‌ بندی مناسب و شخصی‌ سازی پیام‌ ها نقش بسیار مهمی در افزایش تعامل کاربران دارند.

در شبکه‌ های اجتماعی حضور فعال داشته باشید:

شبکه های اجتماعی بستری کاملا ایده آل و رایگان برای افزایش آگاهی کاربران از برند شما می باشد که جزو بهترین ابزارهایی هست که می توانید با حضور در آن به صورت مستمر با مخاطبان ارتباط برقرار کنید.

هرچه کاربران نام و محتوای شما را بیشتر در پلتفرم هایی مانند اینستاگرام، لینکدین، تلگرام یا سایر شبکه‌ های اجتماعی ببینند، احتمال به خاطر سپردن برند شما افزایش پیدا می‌ کند.

خیلی از کاربران وقتی با یک برند در شبکه های اجتماعی آشنا می شوند در مراجعات بعدی مستقیم وارد سایت آن ها می شوند به همین دلیل حضور و فعالیت مستمر شما در شبکه های اجتماعی در بلند مدت کاملا به افزایش ترافیک مستقیم کمک می کند.

نکته مهم این است که هدف اصلی نباید صرفا جذب کلیک از شبکه‌ های اجتماعی باشد بلکه باید روی ایجاد شناخت و اعتماد نسبت به برند تمرکز کنید.

محتوای ارزشمند و ماندگار تولید کنید:

در بین تمام روش های گفته شده تولید محتوای ارزشمند و ماندگار نمی تواند کاربران را به بازدید مجدد به سایت شما ترغیب کند!

زمانی که کاربران پاسخ سوالات خود را در سایت شما پیدا کنند یا از محتوایی که شما در سایت انتشار می دهید رضایت داشته باشند احتمال اینکه دوباره به سایت شما برگردند خیلی بالا خواهد بود.

برای مثال، راهنما های جامع، آموزش‌ های تخصصی، ابزارهای آنلاین، مطالعات موردی و مقالاتی که مشکلات واقعی کاربران را حل می‌ کنند، معمولاً بیشترین شانس را برای جذب بازدیدکنندگان وفادار دارند.

کاربری که چندین بار از محتوای شما استفاده کرده است، ممکن است در مراجعات بعدی آدرس سایت را مستقیما وارد کند یا آن را در مرورگر خود ذخیره کند. این رفتار به مرور زمان باعث افزایش ترافیک مستقیم خواهد شد.

تجربه کاربری یا همان UX را بهبود دهید:

نکته مهمی که نباید در این میان فراموش شود این است که سایت شما باید تجربه کاربری یا همان UX خوبی داشته باشد!

فرض کنید شما توانستید کاربران زیادی را وارد سایت کنید و محتوای خوبی هم دارید اما وقتی تجربه کاربری ضعیف دارید می تواند یک عامل به شدت منفی در بازگشت آن ها شود!

سرعت پایین صفحات، طراحی نامناسب، مشکلات فنی و داون تایم های طولانی مدت جزو عواملی هست که می تواند کاربران را از مراجعه بعدی منصرف کند.

در مقابل، سایتی که سریع، ساده و کاربرپسند باشد، احتمال بازگشت کاربران را افزایش می‌ دهد. هرچه کاربران تجربه بهتری از تعامل با سایت داشته باشند، اعتماد بیشتری به برند پیدا می‌ کنند و احتمال ورود مستقیم آن‌ ها در آینده بیشتر می‌ شود.

به همین دلیل بهینه‌ سازی تجربه کاربری نه‌ تنها برای سئو اهمیت دارد، بلکه یکی از موثرترین راهکارها برای افزایش Direct Traffic نیز محسوب می‌ شود.

از تبلیغات و کمپین‌ های آفلاین غافل نشوید:

از این حقیقت غافل نشوید که تبلیغات و کمپین های آفلاین هم می تواند باعث ترافیک مستقیم سایت شود!

خیلی از کاربران تصور می کنند که فقط باید در تبلیغات آنلاین و شبکه های مجازی حاضر باشند تا ترافیک مستقیم جذب کنند و ورودی را افزایش دهند! اما این در حالی است که تبلیغات آفلاین هم می تواند نقش مهمی در افزایش بازدید از سایت داشته باشد.

تبلیغات محیطی، حضور در نمایشگاه‌ ها، چاپ آدرس سایت روی بسته‌ بندی محصولات، کارت ویزیت، بروشورها و حتی تبلیغات رادیویی یا تلویزیونی می‌ توانند کاربران را به ورود مستقیم به وب‌ سایت تشویق کنند.

هرچه افراد بیشتری نام برند و آدرس سایت شما را در محیط‌ های مختلف مشاهده کنند، احتمال مراجعه مستقیم آن‌ ها افزایش خواهد یافت.

کاربران فعلی را به مخاطبان وفادار تبدیل کنید:

همیشه این مورد را به خاطر داشته باشید که جذب کاربر جدید تا شش برابر هزینه بیشتری نسبت به حفظ کاربر قدیمی دارد!

جذب کاربر جدید اهمیت بالایی دارد اما تبدیل کاربران فعلی به مخاطبان وفادار ارزشمند تر است!

ارائه خدمات با کیفیت، پشتیبانی مناسب، پاسخ‌ گویی سریع و ایجاد تجربه‌ ای مثبت می‌ تواند باعث شود کاربران بارها و بارها به سایت شما بازگردند.

کاربران وفادار اولین گروهی هستند که همیشه مستقیم وارد سایت می شوند و محتوای شما را دنبال می کنند و برند شما را به دیگران معرفی می کنند به همین دلیل سرمایه گذاری روی حفظ مشتریان فعلی یکی از موثرترین روش ها برای افزایش Direct Traffic می باشد.

نباید فراموش کنید افزایش ترافیک مستقیم یک فرآیند تدریجی و بلند مدت هست و نباید انتظار داشته باشید در کمترین زمان ممکن به آن دست یافت.

با راهکارهایی که خدمت شما عرض شد می توانید در میان مدت به ترافیک مستقیم خوب و پایداری دست پیدا کنید که به قدرت برند و رشد ترافیک سایت شما هم کمک می کند.

اگر کاربران به برند شما اعتماد داشته باشند و از تجربه حضور در سایت رضایت کسب کنند، به مرور زمان بدون نیاز به جستجو در گوگل مستقیما به وب‌ سایت مراجعه خواهند کرد. این دقیقا همان چیزی است که باعث رشد پایدار Direct Traffic و تقویت جایگاه برند در فضای دیجیتال می‌ شود.

نتیجه‌ گیری:

همانطور که در مقاله اشاره شد شاید در نگاه اول بررسی این موضوع که بسیاری از وب سایت های موفق که رتبه های بالایی هم در گوگل دارند بواسطه ترافیک مستقیم خود به این جایگاه رسیدند و ترافیک مستقیم عامل مهمی در رتبه بندی گوگل در نظر گرفته شود اما در عمل رتبه های بالا بوده که کمک کرده این وب سایت ها به ترافیک مستقیم خوبی برسند!

واقعیت این است که وقتی یک کسب و کار موفق می شود و برند در ذهن کاربران نقش می بندد به صورت پیش فرض باعث افزایش ورود کاربران به شکل مستقیم به سایت می شود و در ذهن مخاطب ماندگار تر می شود.

محتوای ارزشمند تولید شده به همراه رابط کاربری خوبی که سایت های موفق دارند علاوه بر اینکه باعث افزایش رتبه سایت در گوگل می شود طبیعتا راحتی و اعتماد کاربران را هم به همراه دارد و کاربران سایت را به خاطر می سپارند و برای دفعات بعدی مستقیم وارد سایت می شوند و ترافیک مستقیم سایت از همین جا افزایش پیدا می کند.

افزایش ترافیک مستقیم معمولا نشانه‌ای از موفقیت فعالیت‌ های بازاریابی، برندینگ و تولید محتوا است، نه دلیلی مستقل برای کسب رتبه‌ های بهتر در گوگل.

این موضوع را فراموش نکنید که طی سال های اخیر الگوریتم های گوگل بیش از هر زمان دیگری به رضایت کاربران و کیفیت تجربه آن ها تمرکز کرده است! سایتی که بتواند نیاز مخاطب را به بهترین شکل درک کند و به آن پاسخ دهد احتمال بیشتری دارد که کاربران را به بازدید مجدد یا جستجوی نام برند و اشتراک گذاری محتوا ترغیب کند!

مجموعه این رفتار ها باعث می شود در بلند مدت اعتبار برند شما رشد کند و در بحث SEO هم پیشرفت چشم گیری داشته باشید.

به همین دلیل، اگر هدف شما افزایش رتبه در نتایج جستجو است، بهتر است به‌ جای تمرکز صرف بر افزایش عدد Direct Traffic، روی عواملی سرمایه‌ گذاری کنید که باعث ایجاد آن می‌ شوند. ساخت یک برند قابل اعتماد، تولید محتوای باکیفیت، بهبود تجربه کاربری، حفظ کاربران فعلی و ایجاد ارتباط بلند مدت با مخاطبان، اقداماتی هستند که هم ترافیک مستقیم را افزایش می‌ دهند و هم زمینه رشد پایدار در نتایج جستجوی گوگل را فراهم می‌ کنند.