قوانین سرویس ها
مقررات عمومی:
استفاده از سرویس‌های پارس وب سرور مستلزم پذیرش کامل کلیه قوانین و مقررات جاری می‌باشد.
پارس وب سرور حق تغییر، به‌روزرسانی یا اضافه کردن قوانین جدید را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. کاربران موظف به مطالعه و رعایت آخرین نسخه قوانین می‌باشند.
مقررات استفاده از پلن‌های میزبانی وب:
ارسال هرگونه ایمیل اسپم (تبلیغاتی، انبوه یا ناخواسته) از طریق سرویس‌های میزبانی ممنوع است. در صورت مشاهده، سرویس کاربر به حالت تعلیق درخواهد آمد. در صورت تکرار، سرویس به طور دائم حذف خواهد شد.
بارگذاری اسکریپت‌های مخرب (نظیر شل‌ها و ابزارهای هک) در هاست ممنوع می‌باشد. با مشاهده چنین مواردی، هاست به حالت تعلیق در می‌آید و مسئولیت حقوقی و کیفری آن بر عهده کاربر خواهد بود.
محتواهای بارگذاری‌شده باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. در صورت مشاهده محتوای غیرقانونی، اخطار داده خواهد شد و کاربر موظف است طی ۲۴ ساعت نسبت به حذف آن اقدام نماید؛ در غیر این صورت، سرویس مسدود خواهد شد.
در صورت عدم پرداخت فاکتور تمدید، سرویس ابتدا مسدود و پس از گذشت یک ماه به طور کامل حذف خواهد شد.
از کلیه اطلاعات هاست به صورت روزانه و هفتگی نسخه پشتیبان تهیه می‌شود؛ با این حال، پارس وب سرور مسئولیتی در قبال خرابی یا از بین رفتن اطلاعات کاربر برعهده ندارد. کاربر موظف است به صورت مستقل از اطلاعات خود بکاپ تهیه کند.
استفاده از ابزارهایی مانند RapidLeech در سرویس‌های میزبانی ممنوع می‌باشد و در صورت مشاهده، سرویس کاربر مسدود خواهد شد.
مقررات استفاده از هاست دانلود و نمایندگی هاست دانلود:
محتوای بارگذاری‌شده باید منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
استفاده از RapidLeech صرفاً برای مدیر هاست مجاز است و باید در مسیر جداگانه و رمزگذاری شده قرار گیرد.
پارس وب سرور مسئولیتی در قبال محتوای بارگذاری‌شده در هاست دانلود ندارد. مسئولیت قانونی بر عهده کاربر می‌باشد.
از هاست دانلود نسخه پشتیبان تهیه نمی‌شود و تهیه بکاپ بر عهده کاربر خواهد بود.
در صورت عدم پرداخت صورتحساب تمدید، سرویس مسدود شده و پس از یک ماه حذف می‌گردد.
مقررات استفاده از سرویس‌های سرور مجازی (VPS):
کلیه مسئولیت‌های امنیتی، فنی و محتوایی سرور مجازی بر عهده کاربر می‌باشد.
سرورهای مجازی به صورت “مدیریت‌نشده” (Unmanaged) ارائه می‌شوند، مگر اینکه کاربر خدمات مدیریت را به صورت جداگانه خریداری کند.
در صورت مسدود شدن آی‌پی سرور به علت حملات سایبری یا سوءاستفاده، رفع انسداد ممکن است ۱ تا ۲ روز کاری به طول انجامد.
پارس وب سرور هیچگونه مسئولیتی نسبت به کاربران واسطه‌ای یا افرادی که از خدمات مشتریان این شرکت به صورت غیرمستقیم استفاده می‌کنند ندارد.
تهیه بکاپ از اطلاعات سرور مجازی بر عهده کاربر است و شرکت هیچ تعهدی بابت بازگردانی اطلاعات از دست رفته نخواهد داشت.
در صورت تأخیر در پرداخت صورتحساب، سرویس منقضی شده و اطلاعات کاربر حذف خواهد شد.
هرگونه اقدام در راستای تخریب سرورها یا آسیب‌رسانی به شبکه منجر به قطع فوری سرویس بدون اطلاع قبلی خواهد شد.
کاربران موظف به یادگیری مقدماتی مدیریت سرور و استفاده از سرویس‌های ارائه شده هستند.
مقررات استفاده از سرویس سرور اختصاصی:
سرورهای اختصاصی به صورت “مدیریت‌نشده” (Unmanaged) ارائه می‌شوند، مگر اینکه کاربر خدمات مدیریت را به صورت جداگانه خریداری کند.
پارس وب سرور هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از سوءمدیریت، عدم بروزرسانی سیستم‌عامل یا نرم‌افزارها، و یا وجود حفره‌های امنیتی بر روی سرور نخواهد داشت.
مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان (Backup) از اطلاعات موجود بر روی سرور اختصاصی به عهده کاربر می‌باشد. در صورت بروز هرگونه مشکل سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری که منجر به از بین رفتن اطلاعات شود، پارس وب سرور مسئولیتی در قبال بازیابی اطلاعات نخواهد داشت.
در صورت بروز مشکلات سخت‌افزاری، پارس وب سرور متعهد می‌شود مطابق با قوانین دیتاسنتر طرف قرارداد، سخت‌افزار معیوب را تعمیر یا تعویض نماید. مدت زمان رفع مشکل بسته به شرایط دیتاسنتر متغیر می‌باشد و شرکت هیچگونه تعهدی نسبت به جبران خسارات ناشی از این تأخیر نخواهد داشت.
در صورت عدم پرداخت به موقع صورتحساب، سرویس سرور اختصاصی معلق شده و پس از گذشت زمان مشخص شده در اخطارها، کلیه اطلاعات موجود بر روی سرور بدون امکان بازیابی حذف خواهد شد.
گارانتی بازگشت وجه برای سرورهای اختصاصی تنها در صورتی ممکن است که دیتاسنتر تأیید کتبی ارائه دهد.
هرگونه استفاده از سرور در جهت فعالیت‌های غیرمجاز، نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران یا تخطی از سیاست‌های دیتاسنتر، منجر به قطع سرویس بدون اطلاع قبلی خواهد شد و مسئولیت کامل عواقب قانونی بر عهده کاربر می‌باشد.
مقررات افزایش قیمت سرویس‌ها:
پارس وب سرور در صورت تغییر نرخ ارز، افزایش هزینه‌های دیتاسنتر یا تغییرات اقتصادی، حق افزایش قیمت سرویس‌ها را بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌دارد.
افزایش قیمت شامل کلیه کاربران اعم از کاربران جدید و قدیمی خواهد بود و به زمان خرید سرویس ارتباطی ندارد.
قوانین احراز هویت:
پارس وب سرور حق احراز هویت کاربران از طریق شماره موبایل و اطلاعات هویتی را برای ارائه خدمات دارا می‌باشد.
در صورت ارائه اطلاعات نادرست یا امتناع از احراز هویت، شرکت مجاز به مسدودسازی سرویس و عدم استرداد وجه می‌باشد.
مالک سرویس، فردی است که مشخصات وی در پنل کاربری احراز شده است؛ در صورت بروز اختلاف بین کارفرما و طراح سایت، ملاک، مشخصات پنل کاربری خواهد بود.
تغییر ایمیل ناحیه کاربری و انتقال سرویس بین پنل‌ها مستلزم ارائه درخواست کتبی و تصویر کارت ملی معتبر می‌باشد.
مقررات دامنه‌ها:
ثبت دامنه‌های ملی (با پسوند ir.) نیازمند شناسه ایرنیک معتبر است. کاربر موظف است شناسه صحیح و تنظیمات رابط‌های ایرنیک را به‌درستی وارد و تنظیم کند.
در صورت تأخیر کاربر در ارائه مدارک یا اصلاح مشکلات ایرنیک و ثبت دامنه توسط شخص ثالث، مسئولیتی متوجه پارس وب سرور نخواهد بود.
وضعیت “Active” در سامانه پارس وب سرور به معنای تایید اولیه ثبت دامنه است و تایید نهایی منوط به تایید سازمان ایرنیک خواهد بود.
در صورت مسدود شدن شناسه ایرنیک یا بروز مشکلاتی که منجر به آزاد شدن دامنه توسط شخص ثالث شود، پارس وب سرور هیچگونه مسئولیتی در قبال ثبت مجدد دامنه نخواهد داشت.
دامنه‌های بین‌المللی در صورتی که در حالت “Premium” قرار داشته باشند، تنها با پرداخت هزینه‌ی اضافی مرتبط با پرمیوم قابل ثبت خواهند بود.
برای ثبت دامنه‌های ملی، در صورتی که مدارک مورد نیاز توسط ایرنیک درخواست شود، کاربر موظف است مدارک مورد نظر را در مدت زمان تعیین شده ارسال کند. در صورت عدم ارسال مدارک، دامنه ممکن است آزاد شده و پارس وب سرور هیچگونه مسئولیتی در قبال ثبت مجدد آن نخواهد داشت.
مقررات پرداخت:
کلیه صورتحساب‌ها ۵ روز قبل از موعد سررسید صادر و از طریق ایمیل و پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود.
وارد کردن ایمیل یا شماره موبایل نادرست موجب عدم اطلاع‌رسانی صحیح شده و مسئولیتی در این خصوص بر عهده شرکت نخواهد بود.
در صورت عدم پرداخت صورتحساب در موعد مقرر، سرویس ابتدا مسدود و سپس حذف خواهد شد.
مقررات گارانتی بازگشت وجه:
پارس وب سرور برای سرویس‌هایی که امکان کنسل دارند، حداکثر ۷ روز گارانتی بازگشت وجه را بدون قید و شرط ارائه می‌کند.
در صورت استفاده خلاف قوانین (از جمله تخلفات قانونی یا نقض مقررات دیتاسنتر)، سرویس مشمول بازگشت وجه نخواهد شد.
سرویس‌های مربوط به دامنه‌ها و خدمات کپی‌رایت شامل گارانتی بازگشت وجه نمی‌شوند.
بازگشت وجه سرورهای اختصاصی تنها در صورتی ممکن است که دیتاسنتر تأیید کتبی ارائه دهد.
مقررات حساب کاربری:
کاربران با ثبت‌نام در پارس وب سرور، موافقت خود را با دریافت پیامک‌ها و ایمیل‌های اطلاع‌رسانی و تبلیغاتی اعلام می‌کنند.
مسئولیت صحت اطلاعات ثبت شده در پنل کاربری (ایمیل، شماره تماس و…) به عهده کاربر می‌باشد.
مقررات همکاری در فروش:
خریدهایی که با استفاده از هر نوع کد تخفیف (اعم از عمومی، اختصاصی یا مناسبتی) انجام شوند، مشمول پرداخت پورسانت به معرف نمی‌باشند.
سرویس‌های دامنه (Domain)، سرور مجازی (VPS)، سرور اختصاصی (Dedicated Server) و گواهینامه‌های امنیتی (SSL) شامل طرح همکاری در فروش نمی‌باشند و کمیسیونی بابت این محصولات پرداخت نمی‌شود.
پارس وب سرور حق تغییر قوانین همکاری در فروش را بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌دارد.
قوانین بیشتری اضافه خواهد شد و کاربران باید قوانین را مطالعه و پیروی کنند.
